- Paweł Poloch
- 0 polubień
- 487 odwiedzin
Jak działa ESENT, osobiście sprawdzamy naszych dostawców
PoradnikW BetterLand staramy się utrzymywać bliskie relacje z naszymi dostawcami. Dzięki temu możemy wychwycić, kiedy coś jest nie w porządku. Bywa, że z jakąś firmą trzeba przestać współpracować. Wynika to z tego, że chcemy brać odpowiedzialność za to, co sprzedajemy i dostarczać produkty rzeczywiście dobrej jakości. Każdą firmę bacznie obserwujemy - dajemy wsparcie, gdy jest ono potrzebne lub rozstajemy się, gdy współpraca nie opiera się na naszych wartościach.
Odwiedzamy ESENT
We wtorek rano wyruszyliśmy do Szczecina do firmy ESENT - naszego dostawcy surowców kosmetycznych. Firma mieści się na obrzeżach Szczecina, jest otoczona pięknym, starym lasem. Dojeżdżając do siedziby widzieliśmy statki na Odrze, nie działającą już, ale robiącą wrażenie stocznię oraz bardzo dużo wiatraków produkujących prąd.
O właścicielach
Firmę prowadzi małżeństwo Piotr i Ewa Talarczyk, w firmie pracują także inni członkowie rodziny. Jest to więc typowa, mała rodzinna firma, w której każdemu zależy na sukcesie.
Nas jednak przywitała rozweselona, piękna suczka o imieniu "Amfa", która jak później się dowiedzieliśmy jest ze schroniska. Przecudny piesek, który zrobił na nas pozytywne wrażenie.
Tajemnice dobrych surowców
Podczas gdy zwiedzaliśmy magazyny i rozmawialiśmy o dotychczasowej współpracy oraz planach na przyszłość starannie i stopniowo podpytywaliśmy o tajniki doboru dobrych surowców. Wniosek jest jeden: olej kokosowy olejowi nie jest równy itp. Nie warto przesadnie oszczędzać i kupować najtańsze produkty.
Na przykład dobrej jakości olej kokosowy Pan Piotr poznaje biorąc go w garść i mocno ściskając. - Uważam, że mamy najlepszy olej kokosowy virgin. Mamy doskonałe, uczciwe i sprawdzone źródło. Podobnie jest z innymi naszymi masłami.
Z kolei dobry olej arganowy to taki, który ma odpowiednią, specyficzną woń - bywało, że latem otrzymywaliśmy reklamacje od niedoświadczonych klientów - śmieje się pan Piotr, klienci myśleli, że się zepsuł :). Jednak znawcy olejów arganowych np. Ci którzy byli obecni podczas domowej produkcji w Maroku kiedy porównują nasz olej z tym, którego wtedy doświadczyli, potwierdzają, że jest tej samej jakości.
Trzeba także uważać na hydrolaty - mogą być to po postu perfumowane wody.
Jak przyznaje Pan Piotr - bardzo ważnej jest dobre, uczciwe źródło oraz profesjonalne i uczciwe konfekcjonowanie.
Podsumowanie - czy ESENT na nas zrobiło dobre wrażenie
Zdecydowanie lepsze, niż się spodziewaliśmy. Najbardziej spodobało nam się przyjazne i uczciwe nastawienie a przy tym wysoki poziom profesjonalizmu. Na przykład Pan Piotr miał zawsze na wyciągnięcie ręki dokumentację każdego z surowców, znał daty ważności produktów i ich właściwości. O każdym z produktów wiedział bardzo dużo. Tak też przebiega codzienna współpraca z ESENT - wszystko jest na czas, dobrze opisane i naprawdę bardzo dobrej jakości.
Podczas takich spotkań powstaje głębsza relacja biznesowa. Wszyscy wtedy staramy się bardziej. Podczas takich spotkań także wymieniamy się doświadczeniem. Niemal zawsze wpadamy na świetne pomysły, które odczuwają klienci oraz nasze firmy.
Która firma następna?
Zachęcamy Was do proponowania, która z naszych marek bardzo Was ciekawi. Odwiedzimy ją i prześwietlimy. Napiszemy Wam prawdę.
Komentarze (0)